SÉCURITÉ

La grande peur au bancomat

Est-il dangereux de retirer de l’argent à l’automate? Face à l’augmentation du nombre d’agressions, mieux vaut prendre quelques précautions pour minimiser les risques.

«J’avais toujours dit à mon fils: l’argent au bancomat, il faut le prendre la journée.» Sûr que la prochaine fois, le jeune homme de Vallorbe, agressé vendredi soir dernier par un groupe d’inconnus devant l’automate à billets où il venait de retirer 200?fr., suivra le conseil de sa maman.

Eviter dans la mesure du possible les bancomats lorsqu’il fait nuit? Unanimes, police et porte-parole des banques, responsables de l’implantation des bancomat, formulent cette recommandation.

Non, les agressions du type de celle de Vallorbe ne sont pas devenues la norme. Nos interlocuteurs sont aussi unanimes pour constater que de tels événements restent marginaux. Mais néanmoins en augmentation. Comme le confirme, chiffres à l’appui, Olivia Cutruzzola, porte-parole de la police cantonale vaudoise. «Les agressions restent rares, mais la tendance est la hausse. Cinq cas entre 2003 et 2008, et déjà neuf depuis le début de 2009.» Bex, Renens, La Sarraz, Lausanne, Montreux, Payerne et Vallorbe ont connu de tels actes de brigandage.

Sécurité des usagers
Sauf une fois où l’agression s’est déroulée en pleine après-midi, tous les cas recensés depuis 2009 ont eu lieu à la tombée du jour ou la nuit.

La présence policière la nuit est-elle insuffisante dans nos villes? A Lausanne, des patrouilles de police sillonnent la ville en permanence la nuit. Ce n’est pas forcément le cas dans les plus petites agglomérations. «Nous ne pouvons pas être derrière les gens vingt-quatre?heures sur vingt-quatre, ce qui s’est passé à Vallorbe aurait pu se produire n’importe où», plaide le sergent-major Zanchi, chef de la police municipale de Vallorbe. Des patrouilles de nuit, ses hommes en effectuent ponctuellement, affirme-t-il, mais cela dépend des circonstances et, surtout, des effectifs à disposition.

Du côté des banques, on assure, sans toujours donner trop de détails, que la sécurité des usagers figure au top des priorités lors de l’installation d’un bancomat. «La plupart de nos appareils extérieurs se trouvent sur la façade de nos agences, elles-mêmes implantées dans des zones centrales dans les localités. Et nous les dotons tous d’un éclairage très important», affirme Paul Coudret, porte-parole de la Banque Cantonale Vaudoise. Mais surtout «tous les nouveaux appareils installés sont équipés de caméras de sécurité et nous sommes en cours de finalisation de l’équipement vidéo pour les anciens». Présence de caméras aussi dans les zones fermées d’UBS et, chez Raiffeisen, «dans les endroits qui font sens».

Caméras dissuasives
Si le Credit Suisse ne communique pas sur le sujet de la vidéosurveillance, son porte-parole, Jean-Paul Darbellay, signale qu’aucun appareil permettant de procéder à des versements d’argent n’est situé à l’extérieur d’une zone dite 24?heures, dans laquelle on n’accède qu’avec une carte.

Pour la police, aucun doute quant à l’utilité et l’efficacité des caméras de surveillance. Celles placées près des bancomats relèvent des banques, mais ces dernières collaborent avec les autorités. «Les caméras ont un effet fortement dissuasif», affirme Olivia Cutruzzola.

Porte-parole de la police cantonale valaisanne, Jean-Marie Bornet partage ce constat. «Les banques ont leur système. Pour les zones publiques, il incombe aux politiques de définir celles qui devraient être surveillées. Ce qui est sûr, c’est que les caméras en gare de Sion ont permis de diminuer les incivilités mais aussi de débusquer leurs auteurs.»

Les 5 précautions de base

RETRAITS DE JOUR
Eviter de retirer de l’argent la nuit, ou alors choisir de le faire dans une zone éclairée et si possible ne pas effectuer l’opération seul.

CODE SECRET
Ne pas conserver ensemble la carte et le code. Taper le code en couvrant le clavier de sa main.

PETITS MONTANTS
Ne pas retirer de grosses sommes d’argent pour minimiser les risques en cas d’agression.

CONCENTRATION
Ne pas se laisser distraire, notamment par des personnes proposant leur aide, par exemple si la machine a avalé votre carte. Il peut s’agir
d’un «collet marseillais», dispositif par lequel un escroc peut capturer votre carte et votre code.

VIGILANCE
Veiller à ne pas être observé pendant le retrait. Surveiller son environnement à la sortie d’une zone bancomat fermée. Rester vigilant car un malfaiteur peut vous suivre et agir après. Appeler le 117 si nécessaire, en cas de présence suspecte.